Pulsera de Selenita y Turmalina Negra Natural 6 mm (Limpieza, Protección y Equilibrio Energético)

1. Procesamiento de Pedidos

Los pedidos se procesan dentro de 1 a 4 días hábiles después de la confirmación del pago. En caso de retraso por alta demanda o incidencias con los productos, nos comunicaremos contigo para informarte del estado de tu pedido.

2. Métodos de Envío

Ofrecemos diversas opciones de envío para que elijas la más conveniente:

• Envío Estándar: Tu pedido será enviado a través de Correos España o Seur, con un plazo estimado de 2 a 5 días hábiles desde el procesamiento.
• Envío Internacional: Depende del destino (entre 7 y 14 días hábiles).

El costo final del envío se calculará en el momento del pago.

3. Zonas de Envío

Realizamos envíos a nivel nacional e internacional. Asegúrate de que la dirección proporcionada sea correcta, ya que no nos hacemos responsables de paquetes no entregados por direcciones erróneas.

Por el momento no realizamos envíos a Canarias; solo a Península y Baleares.

4. Seguimiento de Envíos

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con tu número de seguimiento para rastrear el paquete. Si no recibes esta información dentro de 24 horas, contacta con nuestro servicio de atención al cliente.

5. Retrasos en el Envío

Aunque trabajamos con las mejores empresas de transporte, pueden ocurrir retrasos por causas externas (clima, aduanas, incidencias logísticas). En caso de demora, te mantendremos informado en todo momento.

6. Costos de Envío

Los costos se calculan al momento de la compra según la opción de envío y destino. Impuestos o tarifas adicionales (como aranceles aduaneros) corren por cuenta del cliente.

7. Cambio de Dirección

Si necesitas modificar la dirección de envío, hazlo dentro de las 12 horas posteriores a tu compra. Después de ese plazo, no podemos garantizar el cambio.

8. Envíos Internacionales

En pedidos internacionales pueden aplicarse cargos adicionales por aduanas o importación, responsabilidad exclusiva del comprador. Revisa las políticas de tu país antes de comprar.

9. Descuentos en Envíos

El envío gratuito por compras superiores a 30 € aplica únicamente a Península y Baleares. No disponible para otros países o zonas.

También puedes disfrutar de descuentos adicionales mediante el uso de cupones promocionales.

10. Problemas con el Pedido

Si recibes un paquete dañado o incorrecto, escríbenos a contacto@eldesvandemerlin.es dentro de las 48 horas siguientes a la entrega. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

11. Política de Devoluciones y Reembolsos

Consulta más información en nuestra Política de Devoluciones.