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Preguntas Frecuentes
¿Cómo funcionan las lecturas de tarot?
Cada lectura es personalizada y realizada por Jabifus y su equipo. Tras la compra, recibirás instrucciones por correo y tu lectura se entrega según el orden de llegada, en un plazo máximo de 1 mes.
¿Los productos están cargados y energéticamente limpios?
Sí, todos nuestros productos, desde velas hasta minerales y amuletos, son limpiados y cargados energéticamente por Jabifus antes de su envío.
¿Las piedras y minerales son auténticos?
Todos nuestros minerales y piedras son originales, provenientes de su país de origen, y pueden presentar pequeñas variaciones naturales, lo que los hace únicos.
¿Puedo elegir los productos según mi signo zodiacal o intención?
Sí, contamos con colecciones de bisutería, colgantes y minerales que se alinean con los signos zodiacales y energías específicas.
¿Puedo devolver una vela, ritual o lectura?
No, debido a la naturaleza personalizada y energética de nuestros productos, no se acepta cualquier ningún tipo de devolución.
¿Qué pasa si no recibo respuesta inmediata del servicio al cliente?
Puedes enviar un correo electrónico o mensaje a nuestro WhatsApp oficial; te responderemos en un plazo de 24-48 horas
¿Qué pasa si tarda mucho mi pedido?
Si tu pedido tarda más de lo esperado, te avisaremos de inmediato. Ten en cuenta que los tiempos de entrega dependen de la compañía de transporte y escapan al control de la tienda. Siempre hacemos todo lo posible para que tus productos lleguen a tiempo y en perfectas condiciones.
Preguntas Más Repetidas
¿Cómo sé qué ritual o producto es ideal para mí?
Cada producto incluye una descripción detallada de sus propiedades energéticas. Si necesitas orientación, nuestro equipo puede ayudarte a elegir según tu intención o situación.
¿Cómo se deben almacenar las velas y minerales para mantener su energía?
Recomendamos guardar los productos en un lugar limpio y protegido de energías negativas o humedad, para preservar su carga energética y propiedades.
¿Puedo regalar un ritual o lectura a otra persona?
Sí, nuestros rituales y lecturas se pueden adquirir como regalo. Solo asegúrate de enviar el comprobante y la información necesaria al canal oficial de WhatsApp o correo.
¿Los minerales y piedras pueden variar respecto a la foto?
Sí, cada piedra es única, por lo que pueden existir diferencias en color, forma y tamaño, lo que añade autenticidad y energía natural al producto.
¿Los nudos de bruja funcionan desde que los recibo?
Sí, al estar cargados energéticamente, actúan desde el primer momento, protegiendo tu energía y atrayendo vibraciones positivas.
¿La bisutería está hecha con piedras auténticas?
Sí, todas nuestras piezas usan piedras naturales auténticas, seleccionadas cuidadosamente para cada intención: protección, amor, abundancia o equilibrio energético.
¿Se me ha roto un collar o un amuleto, qué hago?
Si tu collar, nudo de bruja o cualquier pieza de bisutería esotérica llega roto o se rompe durante el uso, contáctanos de inmediato a través de nuestro WhatsApp oficial o correo electrónico.
Evaluaremos el caso y te ofreceremos la mejor solución posible. Recuerda que al ser productos artesanales, cada pieza es única, por lo que recomendamos un uso cuidadoso para preservar su integridad y energía.
¿El libro de Jabifus viene firmado por él?
Sí, los libros de Jabifus que vendemos en El Desván de Merlín vienen firmados personalmente por él, convirtiéndolos en una pieza única y especial para tu colección.




